Συχνές Ερωτήσεις

Απαντήσεις σε ό,τι χρειάζεται να ξέρεις

Όλα όσα αφορούν τη συνεργασία, τις παραγγελίες, τους χρόνους παράδοσης και τις πληρωμές ως White Label Partner.

01

Συνεργασία & White Label

Λειτουργούμε ως αόρατη προέκταση της ομάδας σου. Εσύ διατηρείς το 100% της σχέσης με τον πελάτη σου, ενώ εμείς δουλεύουμε αποκλειστικά στα παρασκήνια, με απόλυτη εχεμύθεια, χρησιμοποιώντας το branding ή τα guidelines της agency σου όπου χρειάζεται.

Όχι. Κάθε επικοινωνία, ενημέρωση και παραδοτέο περνάει αποκλειστικά μέσα από εσένα. Δεν επικοινωνούμε ποτέ απευθείας με τον πελάτη σου, ούτε παρουσιάζουμε ένα white label project στο portfolio μας, χωρίς τη ρητή σου έγκριση.

Ναι. Τα παραδοτέα (designs, κώδικας, αρχεία) παραδίδονται χωρίς δικές μας αναφορές, έτοιμα να παρουσιαστούν με τη δική σου ταυτότητα.

Εσύ. Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, όλα τα αρχεία και τα δικαιώματα μεταβιβάζονται πλήρως σε εσένα, έτοιμα να τα παραδώσεις ή να τα χρησιμοποιήσεις ελεύθερα με τον πελάτη σου.

Ναι, αυτός είναι ο σκοπός της white label συνεργασίας. Αντί να προσλαμβάνεις, μπορείς να κλιμακώσεις τη δυναμικότητά σου μαζί μας, project με project ή μέσω μηνιαίου retainer, χωρίς να επιβαρύνεσαι με νέο προσωπικό.

02

Εμπιστευτικότητα & Συμφωνίες

Φυσικά. Πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε συζήτηση ή project, υπογράφουμε NDA για να προστατέψουμε την agency σου, τους πελάτες σου και την πνευματική σου ιδιοκτησία. Non-compete όροι μπορούν επίσης να συμπεριληφθούν, αν το χρειάζεσαι.

Ναι. Κάθε πληροφορία σχετικά με εσένα και τους πελάτες σου παραμένει αυστηρά εμπιστευτική, καλυμμένη από το ίδιο NDA.

03

Επικοινωνία & Διαχείριση Projects

Προσαρμοζόμαστε πλήρως στο δικό σου workflow. Είτε η ομάδα σου χρησιμοποιεί Slack, Asana, ClickUp, Notion, Trello ή απλό email, εντασσόμαστε στο σύστημά σου για απρόσκοπτη συνεργασία, χωρίς λειτουργική τριβή.

Μετά από μια σύντομη γνωριμία και το NDA, ρυθμίζουμε μαζί τον τρόπο επικοινωνίας και τις προτεραιότητές σου, ώστε να μπορείς να στείλεις το πρώτο σου request μέσα σε λίγες μέρες.

04

Εργαλεία Σχεδίασης & Τεχνολογίες

  • UI/UX Design: Figma (καθαρά, δομημένα design systems με auto-layout και component libraries).
  • Development: Webflow, WordPress (Elementor / custom code), Shopify, React, καθώς και custom HTML/CSS/JS.

Κάθε παραδοτέο ακολουθεί υψηλά industry standards, για ομαλό και απλό handoff.

05

Παραγγελίες & Τιμές

Μέσω του κουμπιού «Ζήτησε εξατομικευμένη προσφορά» στην αρχική σελίδα, του Υπολογιστή Social Media για πακέτα social media, ή απευθείας μέσω του Contact Hub.

Οι τιμές είναι ενδεικτικές και διαμορφώνονται ανάλογα με το scope, τις ανάγκες και τις απαιτήσεις κάθε project. Η τελική προσφορά επιβεβαιώνεται πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία.

Μιλάμε ξεχωριστά για τις ανάγκες, τις απαιτήσεις και τα παραδοτέα, ώστε να διαμορφωθεί μια προσφορά που αντικατοπτρίζει το πραγματικό εύρος εργασίας.

Προσφέρουμε σταθερές χονδρικές τιμές ανά project, καθώς και ευέλικτα μηνιαία retainers για συνεχή διαθεσιμότητα. Η τιμολόγησή μας είναι διαφανής και προβλέψιμη, ώστε να μπορείς εύκολα να προσθέσεις ένα υγιές περιθώριο κέρδους (συνήθως 30%–50%+) όταν τιμολογείς τον πελάτη σου.

06

Χρόνοι Παράδοσης, Αναθεωρήσεις & Υποστήριξη

Εξαρτάται από το scope και τον όγκο δουλειάς. Ένας ενδεικτικός χρόνος παράδοσης επιβεβαιώνεται μαζί με την προσφορά, πριν την έναρξη του project.

Ο αριθμός των αναθεωρήσεων εξαρτάται από την υπηρεσία και συμφωνείται κατά την προσφορά, ώστε να είναι ξεκάθαρο εξ αρχής τι περιλαμβάνεται.

Δουλεύουμε μαζί σου μέχρι το αποτέλεσμα να ανταποκρίνεται στο brief, γι' αυτό οι αναθεωρήσεις και η υποστήριξη μετά το launch περιλαμβάνονται στη διαδικασία. Αν κάτι χρειάζεται ουσιαστική αλλαγή scope, το συζητάμε ανοιχτά πριν προχωρήσουμε.

Δεν παραδίδουμε απλά και εξαφανιζόμαστε. Κάθε project περιλαμβάνει μια περίοδο υποστήριξης μετά το launch (διορθώσεις bugs και τεχνικές προσαρμογές), ώστε να διασφαλίζεται μια ομαλή μετάβαση και απόλυτη ηρεμία τόσο για εσένα όσο και για τον πελάτη σου.

07

Πληρωμές & Τιμολόγηση

Οι τιμές εμφανίζονται ενδεικτικά στο νόμισμα της επιλογής σου μέσω του currency switcher, για ευκολία σύγκρισης. Το νόμισμα τιμολόγησης επιβεβαιώνεται όταν ζητήσεις προσφορά.

Εξαρτάται από την υπηρεσία. Οι όροι συνεργασίας για μηνιαία πακέτα διευκρινίζονται κατά τη διάρκεια της προσφοράς.

Ναι, οι όροι παύσης ή ακύρωσης συμφωνούνται κατά την έναρξη της συνεργασίας, ώστε να ξέρεις εξ αρχής τι ισχύει αν οι ανάγκες σου αλλάξουν.

Δεν βρήκες αυτό που έψαχνες;

Γράψε μας οποιαδήποτε ερώτηση έχεις σχετικά με τη συνεργασία, τις υπηρεσίες ή μια συγκεκριμένη παραγγελία.